Termos e Condições
Termos de Uso
Introdução
Entertainment Learning SAS oferece serviços e produtos de educação e eduentretenimento no seu website: http://www.english-attack.com (“English Attack!”) com o objetivo de ajudar alunos aprendendo inglês a melhorar suas habilidades nesse idioma.
O uso dos serviços oferecidos pela English Attack! é governado pelos seguintes termos de venda e uso.
O Usuário concorda e garante, ao validar a criação de sua conta de usuário, que ele ou ela entendeu e concorda em estar sujeito a esses Termos de Venda e Uso. Sem tal compromisso o usuário não pode continuar com o processo de registro e não terá acesso aos serviços oferecidos pelo site.
Definições
Os Termos de Venda e Uso se aplicam a todos os Usuários de serviços gratuitos e pagos no English Attack!. Informações contratuais são apresentadas em inglês e estão sujeitas à confirmação pelo Usuário no momento do processo de registro e / ou compra online do site. Usuário: significa a pessoa física ou jurídica acessando os serviços como um colaborador de conteúdo e / ou titular de uma Conta de Usuário e / ou Usuário dos serviços oferecidos no www.english-attack.com. Visitante: refere-se a pessoa física ou jurídica acessando os serviços oferecidos no site www.english-attack.com com o único propósito de visualização, consulta e / ou utilizar os serviços oferecidos na www.english-attack.com. Entertainment Learning: a editora de produtos e serviços oferecidos no site www.english-attack.com. English Attack!: o nome do serviço oferecido no site www.english-attack.com nestes Termos de Venda e Uso, os termos Entertainment Learning e English Attack! são relativos à mesma entidade. Para facilitar a leitura, o termo English Attack! de agora em diante será usado para se referir à empresa. Serviço (s): refere-se a um ou todos o serviços online pagos ou gratuitos fornecidos pelo English Attack! no site www.english-attack.com, incluindo, mas não se limitando a, hospedagem de dados e informações, ferramentas de publicação de dados e informações, exercícios de linguagem e jogos, ferramentas de comunicação, ferramentas de busca, acesso e recuperação de dados e acesso através de uma plataforma de comunicação destinada para os visitantes do site e / ou Usuários. Nome de Usuário: é o nome verdadeiro, endereço de e-mail, pseudônimo (apelido) e qualquer PIN ou senha escolhidos pelo Usuário ou a ele atribuídos pelo English Attack! permitindo que o Usuário se identifique para acessar os serviços. Conta pessoal, Conta de Usuário ou Conta English Attack! : Refere-se aos dados pessoais relativos a um Usuário, incluindo, nomeadamente, identificadores pessoais dele ou dela, registro dos quais é necessário para acessar a funcionalidade completa dos serviços de www.english-attack.com. Registro: refere-se ao processo de inscrição online que o Usuário deve completar em www.english-attack.com para obter acesso aos serviços. Este registro conduz à criação da Conta Pessoal do Usuário e seus identificadores.
Registro e Acesso ao site English Attack!
O Usuário confirma que ele ou ela é uma pessoa natural maior de 18 anos ou da maioridade no país onde reside. Para menores: o Usuário que é menor de idade reconhece ter obtido permissão de seus pais ou guardiões legais para acessar o serviço. O Usuário concorda com os Termos de Venda e Uso. Qualquer uso de English Attack! que não cumpra com os Termos de Venda e Uso é proibido e pode ser penalizado. Clicando no botão de criação de conta no English Attack!, o Usuário reconhece e concorda com os Termos de Venda e Uso, e todas as regras abaixo indicadas. Em caso de desacordo com essas regras, o Usuário é solicitado a não validar a criação de sua Conta de Usuário e não usar ou visitar o site www.english-attack.com. Serviços disponíveis no English Attack! só estão disponíveis através de uma conexão de Internet. Portanto, para acessar os serviços, o Usuário deve ter uma conexão de Internet. Todos os custos de ligações telefónicas, conexões de dados, equipamentos e acesso à Internet são da exclusiva responsabilidade do Usuário. English Attack! concede permissão limitada, não exclusiva e intransferível de acesso e utilização do serviço e seu conteúdo. English Attack! se reserva o direito de desativar as contas de Usuários registradas que não tenham conectado-se ao serviço por um período superior a 6 (seis) meses.
Criando uma conta no English Attack! Conta de Usuário
Uma conta de Usuário no English Attack é disponibilizada através de um usuário e senha. O nome de usuário é a identificação do mesmo. A conta é propriedade da English Attack!. O usuário é brindado somente com o direito de acessar o serviço, através da conta de usuário que é criada para o mesmo. O nome e sobrenome não são públicos. exceto no caso específico de uma Licença de Usuario ter sido comprada por um professor, escola, agência de treinamento, empresa ou outra organização (veja a Política de Privacidade para detalhes).
Para criar uma Conta de Usuário, o Usuário deverá preencher os seguintes dados: - Nome de Usuário - Senha - Endereço de e-mail (exceto no caso de contas de escolas ou organizações) - Data de Nascimento - Língua Materna. O gerenciamento da Conta de Usuário pelo mesmo é feita somente no site www.english-attack.com. O nome de usuário e senha permitem ao Usuário acessar as funcionalidades do site www.english-attack.com. Os dados pessoais fornecidos durante o cadastro devem ser precisos, comprováveis, completos e atuais.
Um endereço de e-mail pessoal e válido deve ser informado (com exceção de algumas contas de escolas e organizações), pois será usado para validar a conta via e-mail. Este endereço de e-mail também será usado para informar o Usuário de novos conteídos educacionais piblicados no site através de uma newsletter semanal, bem como descontos especiais e dicas de uso do site para melhorar as habilidades na língua inglesa. No momento que o usuário adquire uma conta no English Attack!, ele ou ela passa ao status de Premium, e nesse momento - no momento da primeira compra de uma conta - será solicitado ao Usuário as seguintes informações adicionais: - título - nome e sobrenome - endereço. O usuário deverá informar a English Attack! de qualquer mudança nessas informações, como mudança de endereço ou e-mail.
Para ser válido, o Nome de Usuário deverá cumprir as seguintes regras:
- Deve corresponder a uma palavra pronunciável (por ex.“xvnritg” é inválido)
- Não pode conter nenhuma conotação sexual ou pornográfica
- Não deve estar associado com qualquer orientação política, étnica, religiosa ou de comunidade
- Não pode ser vulgar ou insutante
- Não pode conter seu nome ou sobrenome
- Não pode copiar ou imitar uma marca registrada
- Não pode evocar um produto narcótico ou qualquer substância proibida por lei
- Não pode assimilar-se ou imitar nomes característicos associados à English Attack! (como "Booster")
- Não pode assemelhar-se ou imitar o nome de um moderador, membro de equipe, ou empregado da English Attack!
- Não pode ser formulado de nenhuma forma que burle ou desconsidere as regras listadas anteriormente.
O Usuário é unica e totalmente responsável por preservar a confidencialialidade de sua senha, e concorda em não informar sua senha, em momento algum, para pessoal alguma, ou permitir que outra pessoa acesse sua Conta de Usuário, usuário ou senha. A English Attack! não pode ser considerada culpada por qualquer dano à Conta de Usuário, ou ao computador do Usuário, se resultado de perda ou compartilhamento da senha de sua Conta.
Acesso aos serviços de Avaliação Gratuita do English Attack!
O registro de uma Conta de Usuário no English Attack é gratuito para o Usuário. O English Attack! fornece a este Usuário uma conta válida e registrada com funcionalidades de Avaliação Gratuita.
O contrato relativo à funcionalidade de Avaliação Gratuita é efetivo por tempo indeterminado e pode ser terminado a qualquer momento sem necessidade de notificação, exceto no caso de compra de uma assinatura Premium pelo Usuário.
Para terminar esse contrato de Avaliação Gratuita basta que o Usuário delete sua Conta de Usuário. No caso de o Usuário ter comprado uma assinatura Premium, o contrato Premium será terminado de acordo com o disposto nos presentes Termos e Condições.
O término de uma Conta de Usuário remove completamente Theos dados da conta em questão. Nenhum dado poderá ser devolvido ao Usuário após o término da Conta. O English Attack! não reterá quaisquer dados após o término de uma Conta de Usuário.
Uso do Site
O Usuário é o único responsável para as mensagens que ele ou ela escreve e qualquer conteúdo que ele ou ela produz. Insultos, ameaças e qualquer forma de assédio de outros Usuários ou funcionários do English Attack! são estritamente proibidos, como o são comentários e comunicação racista, ofensiva, discriminatória, obscena ou, ao contrária à leis francesas, europeias ou do direito internacional. O envio de "spam", lixo eletrônico, ofertas comerciais de qualquer tipo para outros Usuários é proibido. Trapacear é proibido. Portanto, o Usuário concorda em não usar quaisquer falhas, erros técnicos ou qualquer outra forma de erro, a fim de obter mais pontos ou obter vantagens sobre os outros Usuários do English Attack! Da mesma forma, o Usuário concorda em notificar imediatamente o English Attack! no endereço de e-mail support@english-attack.com se ele ou ela encontrar um erro ou falha em exercícios, fórum ou quaisquer outros serviços. Pirataria e o uso de software que não autorizado pelo English Attack! são proibidos. Também é proibido criar ou usar programas English Attack! de cheat, hack ou piratas. Por exemplo, o uso de robôs para automatizar ações no site é estritamente proibido. O Usuário reconhece que a Conta de Usuário English Attack! que ele ou ela usa, bem como todos os English Attack! conteúdo, é de propriedade exclusiva do English Attack! e/ou seus parceiros. Consequentemente, é estritamente proibido revender uma Conta de Usuário English Attack! para qualquer outra pessoa ou terceiros. O uso do site www.english-attack.com e seus serviços não deve violar francês, Europeu e internacional de leis e regulamentos. Um subconjunto do conteúdo no English Attack! pode ofender a sensibilidade de algumas pessoas ou a dos menores (conteúdo que contenham linguagem vulgar ou violenta, por exemplo). Portanto, English Attack! tem um sistema de alerta para alertar o Usuário sobre a presença de conteúdo que pode ser inapropriado ou perturbador. É para o Usuário considerar esses sinalizadores de aviso e abster-se de acessar o conteúdo sinalizado se ele ou ela sente que ele pode causar desconforto.
Sanções
No caso de uma violação de uma ou mais disposições destes Termos e Condições ou dos contidos em qualquer outro documento escrito pelo English Attack!, a empresa se reserva o direito de encerrar ou limitar sem aviso prévio e a seu exclusivo critério, a utilização e o acesso aos serviços English Attack! para a Conta do Usuário e e todos os outros sites da empresa.
As sanções são baseadas na gravidade da violação e impostas em três fases (3):
1) Uma advertência: o usuário receberá uma mensagem de aviso para o seu e-mail e a qualquer caixa de entrada disponível no English Attack!
2) Uma suspensão de sete (7) dias: Se o usuário não mudar seu comportamento após o primeiro aviso, sua Conta de Usuário English Attack! será suspensa por 7 dias. Durante este período, ele ou ela não terá acesso a sua Conta de Usuário English Attack! ou aos serviços oferecidos pelo site.
3) Suspensão definitiva: Se, apesar de anteriores advertências e sanções, o comportamento do usuário não for irrepreensível, sua Conta de Usuário English Attack! será excluída.
Nenhum reembolso pode ser pedido pelo Usuário em caso de suspensão ou exclusão de uma Conta de Usuário por causa de uma violação de uma ou mais disposições destes Termos e Condições antes do final do período de subscrição.
Estas sanções não pode ser objeto de recurso e o Usuário não deverá de forma alguma recorrer ás decisões tomadas pelo English Attack!
English Attack! pode emendar ou rejeitar Nomes de Usuário que não respeitem as disposições desses Termos e Condições, bem como aqueles que sejam considerados impróprios para o English Attack!
Em adição as sanções acima descritas o English Attack! pode tomar medidas cabíveis, inclhindo iniciar processos civil e criminais contra o ofensor.
Suporte
O endereço de email support@english-attack.com é o meio preferencial de acesso ao Serviço de Atendimento ao Cliente do English Attack!. O uso deste Serviço de Atendimento ao Cliente é por e-mail; English Attack! gerenciará mensagens recebidas a seu exclusivo critério e reserva-se o direito de não responder. Você também pode contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente do English Attack! por correio nos seguintes endereços para todas as questões relacionadas ao serviço de assinatura e pós-venda: - English Attack! 75 RUE DE LOURMEL PARIS 75015 - por e-mail em support@english-attack.com. Se o usuário suspeitar que a segurança de sua Conta de Usuário English Attack! foi comprometida, ele ou ela deve informar imediatamente o English Attack! através do endereço de e-mail support@english-attack.com. English Attack! então tomará as medidas necessárias para garantir a segurança da conta e/ou seus dados. English Attack! se reserva o direito de bloquear o acesso para a conta em questão durante o tempo necessário para investigar o incidente. Na sequência do inquérito, o English Attack! vai resolver a disputa, a seu exclusivo critério.
Responsabilidades e Garantias
English Attack! fara todos os esforcos para manter o adequado funcionamento dos servicos English Attack! e para proves esses servicos 24 horas por dia, 7 dias por semana.
No entanto, as obrigacoes do English Attack! sao limitadas a questao de meios relativos ao acesso e uso do site English Attack!. English Attack! nao pode garanir que funcionalidades ofertadas no site English Attack! estaräao sempre livres de erros tipograficos, tecnicos ou de outros tipos; que falahas e defeitos serao corrigidos ou que o site English Attack! e seus servidores de hospedagem estarao livres de virus e bugs.
O acesso ao site English Attack! podera ser interrompido momentaneamente, sem responsabilidade legal, para requerimentos de manutencao, teste, reparo ou qualquer outro tipo de intervencao relativa a melhora e operacao do English Attack!. Os responsaveis pelo English Attack! nao serao acionaveis em caso de forca maior provide pela lei.
English Attack! se rserva o dieito de parar de publicar os site e consequentemente descontinuar indefinidamente a provisao de seu(s) servico(s).
Como de outra maneira especificado em lei ou por quaiquer outras convencoes especiais expressamente acordadas entre a Empresa e o Usuario, o Usuario reconhece e concorda que:
- O servico "English Attack!”, o site associado: www.english-attack.com e os conteudos ali contidos sao ofertados em seu estado atual.
- O uso desses servicos, site e conteudos e de unica responsabilidade do Usuario e realizado a seu proprio risco. Para Usuarios que sao menores de idade, a responsabilidade de uso e de seus pais ou guardioes legais.
- English Attack! nao aceita qualquer responsabilidade por todo e qualquer uso do English Attack! que nao estejha em conformidade com esses Termos e Condicoes. Ele nao pode ser legalmente responsabilizado por por danos – sejam eles diretos ou indiretos – ou perdas de dados ou lucros que possam ocorrer devido ao uso ou nao uso do English Attack !; por negligencia ou qualquer outra rayao associdada ao English Attack!.
- English Attack! nao seja em caso algum obrigado a pagar qualquer quantia qualquer que seja a causa em caso de falhas do site ou servico.
Similarmente, em relacao a links de outras paginas web ou outros sites ou blogs levando ao English Attack! mas nao administrados pelo English Attack!, ou links contidos no site English Attack! levando a outras paginas web ou sites, ou blogs administrados e publicados por terceiros, o English Attack! nao sera responsabilizado pelo conteudo no caso de esses terceiros que administram e publicam esses sites nao estejam agindo em concordancia com leis e regulamentos franceses, europeus ou internacionais.
Propriedade Intelectual
Artigo L122-4 do código de propriedade intelectual estabelece que qualquer representação total ou parcial sem o consentimento expresso do autor ou seus sucessores ou cessionários é ilegal. O site é de propriedade exclusiva do English Attack!. O Usuário tem apenas um direito pessoal, não exclusivo e intransferível de acessar e usar o Site sujeito a aceitação e o respeito dos Termos e Condições. Todos os outros direitos são excluídos sem o acordo prévio escrito do "English Attack!" Assim, o conteúdo produzido por English Attack! -texto, gráficos, logotipos, nomes, marcas comerciais, marcas, designações, guias, funcionalidades, imagens, sons, dados, fotografias, gráficos e qualquer outro hardware ou software - são de propriedade exclusiva do English Attack! ou seus parceiros e são protegidos por direitos de propriedade intelectual e estão sujeitas a leis e regulamentos aplicáveis. O conteúdo no English Attack! em nenhum caso poderá ser baixado, copiado, alterado, modificado, excluído, distribuído, transmitido, distribuído, vendido, alugado, contratado ou usado de qualquer maneira sem o expresso consentimento por escrito do English Attack! ou seus parceiros. O Usuário concorda em não usar ou explorar o conteúdo do English Attack! para outros fins que não os especificados nos termos e condições. O Usuário não tem permissão para modificar, traduzir, melhorar, editar, descompilar, desmontar ou criar realizar derivados de qualquer elemento do site English Attack! a menos que esta possibilidade tenha sido expressamente autorizada pelo English Attack! ou pelos proprietários dos conteúdos no contexto de um acordo separado por escrito.
Propriedade Intelectual do Usuário
O Usuário registrado com uma Conta de Usuário, através do qual ele ou ela posta no English Attack! qualquer conteúdo como fotos, comentários, um nome de Usuário ou um avatar, concede ao English Attack! o direito não-exclusivo, transferível (incluindo o direito de sublicenciar), gratuitamente e internacional para usar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, representar e publicar esse conteúdo dentro do contexto do Serviço, ou em conexão com a prestação deste Serviço e a atividade do English Attack! Isso inclui, sem limitação, tais direitos no âmbito da redistribuição e a promoção de parte ou todo o Serviço (e trabalhos derivados resultantes), em qualquer formato, em qualquer meio e através de quaisquer canais de mídia. Os direitos concedidos acima cessam quando o usuário remove ou exclui o conteúdo dele ou dela do English Attack!.
Modificações
English Attack! se reserva o direito de modificar ou alterar as páginas do site www.english-attack.com, seus Serviços, preços ou Termos e Condições a qualquer momento.
Se, após ter sido informado das alterações o Usuário continuar a usar o Serviço English Attack!, isso constituirá reconhecimento de que ele ou ela aceita tais alterações.
Coleta e Utilização de Informação
A aceitação de cookies é essencial para qualquer acesso ao site www.english-attack.com. Para efeitos de coleta de estatísticas operacionais, pode ser necessário que o English Attack! colete informações sobre a navegação do Usuário através do uso de cookies. A aceitação destes cookies é obrigatória para qualquer assinatura do site. English Attack! também se reserva o direito de coletar determinadas informações relacionadas a: - o computador do usuário (IP, ISP, configuração de hardware, configuração de software) - os serviços oferecidos no English Attack!. English Attack! pode usar essas informações para qualquer finalidade, incluindo melhorar a experiência do usuário relacionada aos serviços oferecidos no site ou monitorar a conformidade com os Termos e Condições. Todas as informações contidas em servidores podem ser usadas pelo English Attack! para executar qualquer tipo de verificação para fins de prevenção e sanção.
Assinaturas e Termos de Pagamento
English Attack! oferece Serviços pagos ("Passe Premium").
Esses Serviços pagos estão disponíveis no English Attack! como assinaturas ou compras únicas.
O estabelecimento de um contrato torna-se efetivo quando da confirmação do pagamento do Serviço.
O preço, duração, tipo de cobrança e Serviços acessíveis estão definidos nas páginas do site detalhando as ofertas disponíveis.
Contratos de duração fixa são estabelecidos pela duração especificada no pedido de compra e expirará após o tempo decorrido. A remuneração pelo período é paga no momento em que o contrato é estabelecido.
Contratos de assinatura são estabelecidos para o tempo especificado no pedido de compra. A remuneração para o período é paga no momento em que o contrato é estabelecido. No final do período de assinatura inicial, o contrato é automaticamente renovado na mesma base tarifária e com intervalos idênticos.
A assinatura será cobrada no primeiro dia de cada período de renovação.
O Usuário pode parar a renovação automática da sua assinatura a qualquer momento, mas o mais tardar 24 horas antes da data de expiração da assinatura atual, entrando na sua página de gerenciamento de conta do English Attack! e clicando no link apropriado no "Passe Premium".
Note que este procedimento não aciona o reembolso para o período remanescente até o vencimento da assinatura.
Os Usuários terão acesso às suas contas Premium até o final do período de assinatura atual, e não será feito nenhum reembolso por períodos já comprados.
O Usuário é exclusivamente responsável pelo pagamento do serviço proposto por cartão de crédito ou cartão de débito vinculado a uma conta bancária. English Attack! Não é responsável por problemas de pagamento relacionados com o funcionamento do serviço do comércio eletrônico.
As faturas são enviadas para o Usuário por e-mail no momento da primeira compra, e acesso a essas faturas está disponível através da Conta de Usuário.
Direito de retirada (Europa)
De acordo com o Código do Consumidor referente aos direitos dos consumidores, a compra de uma assinatura será reembolsada sem penalidade, mediante solicitação, e sem necessidade de justificativa, no prazo de 14 dias após a compra da assinatura, enviando uma carta contendo os detalhes do conta bancária utilizada, endereçada a:
Ataque inglês! 75 RUE DE LOURMEL, PARIS 75015
Haverá apenas um reembolso por conta bancária e conta de usuário.
Após o recebimento de todos esses documentos, o usuário receberá o reembolso do valor total pago ao site em até 14 dias após o English Attack! recebendo a carta.
Recorde-se que, nos termos do Código do Consumidor, o Utilizador não pode exercer o seu direito de rescisão após a utilização dos Serviços (sejam pagos e / ou gratuítos).
Miscelânia
Todos estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis francesas, exceto no caso onde condições mais favoráveis estiverem em vigor de acordo com as leis do seu país de residência. Se qualquer parte dos Termos e Condições for considerada ilegal, inválida ou inexeqüível de acordo com uma lei nacional, o termo ou termos especificamente em questão seriam declarados inexistentes e os restantes termos e condições se mantém em pleno vigor e efeito e continuariam a ser aplicáveis.
Aceito todas as regras estabelecidas por este texto.